MERAK ETTİKLERİNİZ

SIKÇA SORULAN SORULAR

Dijital lisans satın aldıktan sonra ürünüm ne zaman teslim edilir?

Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra dijital lisansınız kısa süre içerisinde hesabınıza tanımlanır veya e-posta adresinize gönderilir. Yoğunluk durumuna göre teslimat süresi değişebilmekle birlikte siparişler mümkün olan en kısa sürede işleme alınmaktadır.

Satın aldığım lisans orijinal mi?

Evet. Hobitech üzerinden sunulan tüm dijital lisanslar orijinal ve belirtilen lisans türüne uygun olarak sağlanmaktadır. Ürün açıklamalarında lisans tipi ve kullanım koşulları açıkça belirtilmektedir.

Dijital ürünlerde iade yapılabilir mi?

Dijital ürünler, teslim edildikten ve lisans anahtarı görüntülendikten sonra niteliği gereği iade kapsamına girmeyebilir. Detaylı bilgi için İade ve Dijital Teslimat Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Aktivasyon konusunda destek alabilir miyim?

Elbette. Ürünün kurulumu ve aktivasyonu sırasında ihtiyaç duymanız halinde teknik destek ekibimiz size yardımcı olacaktır. İletişim sayfamız üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Hobitech'te güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Kredi kartı ve desteklenen diğer ödeme yöntemleriyle güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz.

Satın aldığım ürün hangi cihazlarda kullanılabilir?

Bu durum satın aldığınız lisansın türüne göre değişiklik göstermektedir. Her ürün sayfasında desteklenen işletim sistemleri, cihaz sayısı ve kullanım koşulları ayrıntılı olarak belirtilmektedir.

İLETİŞİM FORMU

DESTEK İÇİN FORMU DOLDURABİLİRSİNİZ

Adı Soyadı